Garantías

1. Garantía de los productos

Todos los contenedores vendidos por Netbox Container están garantizados de acuerdo con la normativa vigente.

Contenedores nuevos: Garantía contra defectos de fabricación y problemas estructurales.
Contenedores usados: Garantía limitada en función del estado del contenedor y de las condiciones pactadas en el momento de la compra.

2. Cobertura de la garantía

La garantía cubre:

Defectos estructurales en la fabricación.
Problemas de estanqueidad (fugas o cierres defectuosos) si se notifican dentro del plazo establecido.

La garantía NO cubre:

Daños causados por un uso inadecuado o modificaciones realizadas por el cliente.
Desgaste natural debido al tiempo y condiciones climáticas.
Problemas no reportados dentro de 48 horas después de la entrega.

3. Procedimiento para reclamar la garantía

1- Notificación: Enviar un correo a contacto@netbox-container.com con:

Nombre y datos de contacto.
Número de pedido o factura.
Descripción del problema.
Fotos o vídeos que evidencien el defecto.

2- Evaluación: Nuestro equipo analizará la solicitud y responderá en 5 días hábiles.

3- Solución: Dependiendo del caso, se podrá ofrecer:

Reparación del contenedor.
Sustitución por otro en buen estado.
Reembolso parcial o total si la reparación o sustitución no es posible.

4. Contacto para reclamaciones de garantía

📧 Correo electrónico: contacto@netbox-container.com
📞 Teléfono: +34 xxx xx xx xx