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1. Servicios ofrecidos
Netbox Containers proporciona la venta y entrega de contenedores marítimos de 10 pies, 20 pies, 40 pies, frigoríficos, sanitarios y de ocasión en toda España, incluidas las islas.
1.1. Venta de contenedores
- Contenedores nuevos y de ocasión.
- Contenedores estándar y especializados (frigoríficos, sanitarios, etc.).
- Asesoramiento sobre el tipo de contenedor más adecuado según las necesidades del cliente.
1.2. Envío y entrega
- Cobertura: Entregamos en toda España, incluidas las islas.
- Transporte especializado: La entrega se realiza con camiones adaptados para garantizar la correcta manipulación del contenedor.
- Plazos de entrega: Varían en función de la ubicación y del tipo de contenedor. Se informará al cliente en el momento de la compra.
- Recepción del pedido: El cliente debe verificar el estado del contenedor en el momento de la entrega y notificar cualquier incidencia en un plazo de 48 horas.
1.3. Atención al cliente
- Asesoramiento pre-venta y post-venta.
- Contacto disponible a través de:
📧 Correo electrónico: contacto@netbox-container.com
📞 Teléfono: +34 xxx xx xx xx
2. Garantía de los productos
2.1. Duración de la garantía
- Todos los contenedores vendidos por Netbox Containers cuentan con garantía conforme a la normativa vigente.
- La duración de la garantía varía según el tipo de contenedor y se especifica en el momento de la compra.
2.2. Cobertura de la garantía
La garantía cubre:
✔️ Defectos estructurales en la fabricación.
✔️ Problemas de estanqueidad o cierre defectuoso (si se informa dentro del período de garantía).La garantía no cubre:
❌ Daños causados por un uso indebido, manipulación inadecuada o modificaciones realizadas por el cliente.
❌ Desgaste natural del material debido al tiempo y a las condiciones climáticas.
❌ Problemas no informados dentro del plazo indicado tras la entrega (48 horas).
2.3. Procedimiento para reclamaciones de garantía
Si el cliente detecta un defecto cubierto por la garantía, debe seguir estos pasos:
1️⃣ Contactar con Netbox Containers por correo electrónico a contacto@netbox-container.com o por teléfono al +34 xxx xx xx xx.
2️⃣ Proporcionar fotos y una descripción detallada del problema.
3️⃣ Nuestro equipo evaluará la situación y ofrecerá una solución, que puede incluir reparación, reemplazo o reembolso, según corresponda.